■배송기간 
이지겟 원클릭 간편직구 상품은 해외사업자가 해외에서 발송하는 직구제품 입니다. 이지겟은 기본적으로 국제EMS항공 배송되며, 평균 항공 배송일은 8~10일정도 소요됩니다. 배터리 포함 전자제품 등은 해운 배송되며, 평균 해운 배송일은 15일정도 소요됩니다. 이지겟 간편직구는 초기 무료 배송되며, 교환/반품 시 왕복국제운송비 부담하셔야 합니다. (상품별 배송관련 문의는 카톡플러스친구 또는 네이버톡톡으로 문의주세요.) 

■교환/반품 
사이즈교환

교환 시에는 사전에 문의하셔야 하며, 공급자 재고가 있는 경우 교환이 가능하며, 교환 시, 교환을 원하는 상품은 이지겟 발송처(중국물류센타)로 구매자 운송비 부담하여 국제EMS로 반송하시고, 재 배송 상품중량 국제EMS운송비를 부담하셔야 합니다.  

구매자변심  반품(국제배송발송후 및 상품수령후)
-구매자 변심반품의 경우 초기 운송비 및 반송 운비 및 관,부가세 등 제반 비용을 부담하셔야 합니다. (초기 운송비, 반송운비, 관세 및 총 결재금액의 20% - 환율변동에 의한 적용 환율은 변동될 수 있습니다.)

-도서/산간/오지 일부 지역의 경우 발생되는 추가 비용은 구매자가 부담하셔야 합니다. 

불량교환/반품
-불량 상품의 경우 상품 수취일로부터 7일 이내 교환 및 반품 신청을 하실 수 있습니다.
-제품 하자 및 오 배송으로 인한 교환 및 반품 시에는 진행 전 문의 후 진행해주시기 바라며, 공급자가 지정한 택배업체를 통해 진행해주셔야 교환/환불 처리가 가능합니다. 

(지정된 배송업체를 사용하지 않은 경우 발생되는 비용은 고객부담입니다.) 

-불량 상품의 경우 문의하시면 이지겟에서 운송비 부담하여 처리해드립니다. (책임하자대상-구성품누락/색상,사이즈오배송,제품불량) 

해외상점으로 사이즈 교환,반품시 왕복국제운비 부담하셔 하고, 이지겟은 반품불가조건 할인 구매해서 판매하는 것으로 해당상품은 재고로 남아 구매자 분이나 이지겟 모두 부담이 생길 수 있습니다. 신중한 선택 하시기 바랍니다.  (교환반품 초기무료운송비 기본 25,000원 적용/상품별 운송비는 추가될 수 있습니다.반송운비 구매자실비부담)​

​■취소/환불

발송 후, 취소

-상품이 현지 발송처에서 출고 후 취소 시에는 결제금액의 20%인 제반 비용(관세 및 제비용 등)과 해외 왕복배송비가 청구되어 부분 환불됩니다.

발송 전, 취소

-주문 완료된 상품의 현지 배송 진행 중 주문 취소 시, 제반 비용(내륙 반송비, 수수료)가 발생됩니다.

■PG결재주문환불일

-PG 결재 취소 및 환불의 경우 접수일로부터 5~7일 후에 카드사로 환불 승인요청이 접수되며 승인 요청 이후  2~3주 정도 소요되어 최대 3~4주 후에 환불 처리됩니다.

-PG 결재 반품으로 인한 승인 취소의 경우 당사에 제품 도착 입고일로부터 7일 이내 환불 요청이 접수되며 카드사에서 고객님께 환불되는 시점은 3~4주 정도 소요됩니다.

■교환/반품/취소/환불이 불가능한 경우

-상품 수령일로부터 7일 이내 접수되지 않은 경우 (전자제품의 경우 24시간 이내접수)

-상품 사용 흔적이 있는 경우

-상품 설명에 기재한 사용 시 주의사항을 지키지 않은 경우 (세탁 부주의 등 )

-구매자의 책임 있는 사유로 상품들이 멸실 또는 훼손되는 경우 (판매자 포장훼손 포함)

-구매자 부주의로 인한 상품 훼손, 가치상실의 경우 (택, 포장 등 손실포함)

-상품 카드 분실 또는 상품 개봉으로 인한 상품 가치 훼손이 된 경우

-소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 가치가 훼손된 경우

-시간 경과에 의해 재판매가 곤란해질 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우

-상품 사용,착용, 설치, 조립 후에는 상품 초두 불량을 제외하고 교환/반품기간이라도 교환/반품 불가

-오류 배송된 상품을 사용한 경우, 개봉하거나 상품을 훼손한 경우

■개인면세통관, 관부가세 및 합산과세 안내

개인사용통관

-TV, Table PC, 스마트 폰 등 전자기기는 2개 이상 통관 시 적합성평가확인서가 필요합니다.적합성평가확인서를 취득한 후 통관이 가능하며, 적합성평가확인서가 없을 경우 통관이 안될 수 있습니다. 판매 목적으로 하지 않은 개인 1인 1대까지는 요건 없이 통관이 가능합니다.

-페디아슈어 상품은 특성사 2개 이상을 통관 시 열처리 증명서가 필요합니다. 열처리 증명서는 생산업체로부터 열처리가 되었다는 확인 및 자필 서명이 필요하며, 구매자가 직접 생산업체로부터 열처리 증명서를 받아야합니다.열처리 증명서가 없은 경우 폐기 처리와 함께 폐기 수수료가 발생하니 꼭 1개씩 주문하시기 바랍니다.

합산과세

-입항일이 동일한 상품의 구매 시 발생되는 합산과세의 경우 고객 부담입니다. 
-상품 구매 후, 합산과세가 청구되지 않도록 출하일을 반드시 확인히시기 바랍니다. 
 ■관련직구정책
-해외 판매처의 상황에 따라 배송지연 또는 주문 취소가 될 수 있습니다. (변동 시 문자안내)
-주말 출고일 지정된 주문의 경우, 주말 및 공휴일 제외 다음 영업일 기준으로 출고일이 자동 연기됩니다.